Naar de inhoud

Uw klant toegang geven

⏱ 5 minuten leestijdBijgewerkt op

De klantenruimte is de plek waar uw klant zijn plan leest: iemand van de vennootschap, door u uitgenodigd, ziet er de versie die u deelt, nooit uw lopende werk. Ze beantwoordt er uw vragen en valideert er het plan.

Waarvoor dient het

De kaart Klanttoegang van de klantenfiche (tabblad Dossiers) toont de personen van de vennootschap die in haar klantenruimte zijn uitgenodigd, met hun status — Uitnodiging verstuurd, Actief of, in de geschiedenis, Ingetrokken — en de teller van de toegangen van uw kantoor, “n van max”: het maximum is dat van uw formule, of van de proefperiode. De teller telt de uitgenodigde en actieve toegangen van al uw klanten op; een ingetrokken toegang telt niet meer mee.

In haar ruimte vindt de persoon drie rubrieken:

  • Start: het laatst gedeelde dossier, de verwachte thesaurie op het einde van het lopende boekjaar (vóór de start van het plan: op het einde van het eerste boekjaar) en wat ze te doen heeft — een vraag beantwoorden, een plan valideren;
  • Uw dossiers: de dossiers van de vennootschap met een gedeelde versie, een gepubliceerde opvolging of een gepubliceerde waarde; een actief dossier zonder publicatie staat er enkel met zijn naam, “In voorbereiding bij uw kantoor”;
  • Uitwisselingen: de vragen in beide richtingen (zie De uitwisselingen met uw klanten).

Een gedeeld dossier opent in tabbladen: Overzicht, Resultaten, Balans, Thesaurie, daarna, naargelang wat u hebt gepubliceerd, Opvolging, Waarde en Documenten, en ten slotte Uitwisselingen. Alles wordt gelezen in de gedeelde versie: de klantenruimte berekent niets. De persoon ziet nooit uw andere klanten, uw bestede tijd of uw interne notities.

De stappen

  1. Open de fiche van de klant, tabblad Dossiers, kaart Klanttoegang, daarna Iemand uitnodigen.
  2. Vul haar Naam, haar E-mailadres, haar Functie (optioneel) en de Taal van de uitnodiging in, en klik op Uitnodiging versturen. Ze ontvangt een e-mail namens uw kantoor.
  3. Klik in de kolom Gedeelde versie van hetzelfde tabblad op Deze versie delen — of, in de module Rapport van het dossier, op Delen. Kies het Rapportmodel en de Taal van het rapport, en klik op Delen. De versie (haar staten en haar pdf) ligt vast: u werkt verder, en de klant ziet uw wijzigingen pas bij de volgende deling, via De gedeelde versie bijwerken.
  4. De persoon opent de link in de e-mail en kiest haar wachtwoord, één keer: minstens 10 tekens, twee keer ingevoerd. Haar status wordt Actief.
  5. Ze leest het plan en klikt, als het haar bevalt, op Dit plan valideren en bevestigt. Bij u toont het dossier “Gevalideerd door … op … (versie van …)”; een nieuwe gedeelde versie wordt opnieuw Te valideren.
  6. Is de e-mail niet aangekomen? Klik op Opnieuw versturen, of op Link kopiëren om hem zelf te bezorgen. Om de toegang te stoppen: Intrekken.

Het cijfervoorbeeld · Boulangerie Dupont SRL

Het kantoor nodigt Marie Dupont uit, bestuurder en enige oprichter van de bakkerij, en deelt daarna het dossier “Plan financier 2027-2029”:

Het kantoorWat Marie Dupont ziet
Iemand uitnodigen: Marie Dupont, functie “bestuurder”, taal Franseen e-mail namens het kantoor; ze kiest haar wachtwoord
Deze versie delen: model Notaris, in het Fransin Uw dossiers, het plan, “versie gedeeld op …”; de tabbladen Overzicht tot Thesaurie en de pdf
de kolom Gedeelde versie: “Gedeeld op … · v1”, daarna Te valideren“Bent u akkoord met het plan?” en de knop Dit plan valideren
“Gevalideerd door Marie Dupont op … (versie van …)”“U hebt dit plan gevalideerd op …”

Geen enkel cijfer wordt opnieuw ingevoerd: de cijfers van de ruimte zijn die van de gedeelde versie, tot op de cent.

De kaart “Klanttoegang” van Boulangerie Dupont: Marie Dupont uitgenodigd.
De kaart “Klanttoegang” van Boulangerie Dupont: Marie Dupont uitgenodigd.

De valkuilen

Uitnodigen en intrekken: eigenaar en beheerder. Alleen de eigenaar en de beheerder van het kantoor nodigen iemand uit, versturen de link opnieuw en trekken een toegang in. Een versie delen staat open voor elk lid dat schrijft: eigenaar, beheerder, medewerker.
Een nieuwe link vervangt de vorige. Link kopiëren en Opnieuw versturen maken een nieuwe link: die van een eerder verstuurde e-mail werkt niet meer. Bezorg de link enkel aan de persoon.
De naam van een lopend dossier is zichtbaar. Een actief dossier van de klant, zelfs nooit gedeeld, verschijnt in zijn ruimte met zijn naam, “In voorbereiding bij uw kantoor”. Kies de namen van uw dossiers met zorg.
Delen wordt geweigerd als de balans niet klopt. Wanneer de activa verschillen van de passiva, wordt er niets gedeeld: corrigeer eerst het plan. Een onvolledig notarismodel kan wel worden gedeeld: het document markeert de ontbrekende vermeldingen “[aan te vullen]”. Het notarismodel wordt niet voorgesteld voor een bestaande vennootschap.
Intrekken werkt onmiddellijk, en vernietigt niets. De persoon ziet niets meer van deze klant zodra de toegang is ingetrokken; de toegang blijft in de geschiedenis. Om de ruimte opnieuw te openen, nodigt u haar opnieuw uit. Intrekken blijft mogelijk wanneer het kantoor alleen-lezen is.
Twee gescheiden werelden. Het adres van een Fiplan-kantooraccount wordt geweigerd: nodig de klant uit met een ander adres. Wie al een klantenruimte heeft (bij een ander kantoor) krijgt geen link: uw kantoor verschijnt er bij de volgende aanmelding.
Het wachtwoord is dat van de persoon. Het kantoor kiest het niet en kent het niet. Vergeten, dan wordt het vernieuwd vanaf de aanmeldpagina van de ruimte, Wachtwoord vergeten?; het wordt gewijzigd in Profiel. Een uitnodigingslink die verlopen is, al gebruikt werd of vervangen werd, werkt niet meer: verstuur de uitnodiging opnieuw.
Een validatie kan niet worden ingetrokken. Ze blijft verbonden aan de gevalideerde versie; de volgende versie is opnieuw Te valideren.

Wat het verandert · 2027

① ResultaatGeen effect€ 0,00Uitnodigen, delen en valideren boeken niets in het journaal van het plan.
② ThesaurieGeen effect€ 0,00Er wordt niets ontvangen of betaald.
③ BalansGeen effect€ 0,00De gedeelde versie is een foto van het plan; het plan wordt niet gewijzigd.

De bron

Conventie van Fiplan: CarteAccesClient.tsx, PartagerVersion.tsx, EtatValidation.tsx (kantoor); src/pages/espace/Espace.tsx, src/components/espace-client/textes.ts (klantenruimte); de functie inviter-client.

Regels in de databank: 20261004160000_acces_client1_modele.sql (de toegangen, het quotum per formule, uitgenodigd en actief); 20261004170000_acces_client1_cabinet.sql (uitnodigen, opnieuw versturen, intrekken: eigenaar of beheerder; intrekken toegestaan in alleen-lezen; delen: een lid dat schrijft; een kantooradres geweigerd); 20261004220000_acces_client2_valider.sql (een validatie verbonden aan haar versie, nooit ingetrokken); 20261005140000_valo2_publications.sql (espace_client_cabinet: wat de persoon ziet). Rechten beproefd door npm run audit:roles (scripts/audit-roles.mjs, scripts/audit-roles-client.mjs).

Deze Nederlandse vertaling wordt nog nagelezen door een Nederlandstalige boekhouder. Ziet u iets dat niet klopt? Laat het ons weten via support@fiplan.be.